Erneut gibt es Ärger für Google: Mehrere Nutzer des Pixel 10 und Pixel 10 Pro berichten über auffällige Kameraprobleme, die insbesondere Videoaufnahmen betreffen. Nach Nutzerangaben treten beim Einsatz der Telekamera starke Ruckler auf, die das Filmen erheblich beeinträchtigen, die eu-baustoffhandel.de berichtet mit Bezug au chip.de.
Betroffen sind nicht nur die native Kamera-App von Google, sondern auch Drittanbieter-Programme, die auf die offizielle Schnittstelle zur elektronischen Bildstabilisierung (EIS) zugreifen. Laut ersten Analysen liegt die Ursache in einem Softwarefehler, der den Stabilisierungsmodus der Kamera beeinflusst.
Was genau passiert bei den Videoaufnahmen?
Das Problem zeigt sich vor allem bei Zoom-Videos, wenn die elektronische Stabilisierung aktiviert ist. Anstatt Bewegungen zu glätten, friert das Bild teilweise ein oder springt abrupt. Nutzer berichten, dass die Aufnahmen dadurch nahezu unbrauchbar werden. Wer versucht, die Stabilisierung manuell zu deaktivieren, erzielt laut Erfahrungsberichten sogar noch schlechtere Ergebnisse. Auch beliebte Apps wie Instagram, Snapchat oder WhatsApp sind betroffen, da sie die gleiche API-Struktur wie Googles Kamera verwenden.
Ein Reddit-Nutzer konnte offenbar die Ursache identifizieren: Die Telekamera des Pixel 10 arbeitet im sogenannten Lock-Modus, der das Bild zu stark fixiert, anstatt Bewegungen weich nachzuführen. Dieses Verhalten erklärt die auffälligen Ruckler und das unnatürliche Videobild. Die Community zeigt sich enttäuscht, da gerade Google seine Smartphones regelmäßig als Maßstab für mobile Fotografie bewirbt.
Keine schnelle Lösung von Google in Sicht
Bislang hat Google keinen offiziellen Patch veröffentlicht. Laut internen Quellen soll eine Fehlerbehebung frühestens im nächsten monatlichen Software-Update erfolgen. Einige Nutzer behelfen sich derzeit mit alternativen Kamera-Apps, die eigene Stabilisierungsalgorithmen nutzen. Diese Übergangslösung verbessert die Aufnahmen minimal, kann den Fehler aber nicht vollständig umgehen.
Das Problem ist besonders heikel, da es sich auch auf das Pixel 10 Pro XL auswirkt – ein Modell, das von Testportalen erst kürzlich für seine Kameraleistung ausgezeichnet wurde. Viele Kunden äußern ihren Unmut darüber, dass ein Flaggschiff-Gerät dieser Preisklasse von solch grundlegenden Problemen betroffen ist.
Auswirkungen auf Googles Ruf und Kundenzufriedenheit
Der Kamera-Fehler kommt für Google zur Unzeit. Nach dem erfolgreichen Verkaufsstart im September 2025 sollte die Pixel-10-Serie eigentlich die Stärken der KI-gestützten Bildverarbeitung demonstrieren. Stattdessen häufen sich Beschwerden in Foren, sozialen Netzwerken und auf Plattformen wie Reddit oder X (ehemals Twitter). Viele Käufer erwarten nun eine schnelle Reaktion und klare Kommunikation seitens Google.
Analysten warnen, dass anhaltende technische Schwierigkeiten das Vertrauen der Nutzer schwächen könnten – insbesondere, wenn Konkurrenten wie Samsung oder Apple mit stabileren Kamerasystemen punkten. Die Bildqualität zählt seit Jahren zu den wichtigsten Verkaufsargumenten der Pixel-Serie. Eine anhaltende Störung in diesem Bereich könnte langfristig negative Auswirkungen auf die Marke haben.
Wann ist mit einem Update zu rechnen?
Nach aktuellem Stand ist das November-Update 2025 der wahrscheinlichste Zeitpunkt für eine offizielle Korrektur. Google hat den Fehler intern bestätigt und testet derzeit einen Patch, der das Verhalten der Stabilisierung neu kalibrieren soll. Ziel ist es, den „Lock-Modus“ flexibler zu gestalten und Ruckler bei Zoom-Aufnahmen vollständig zu beseitigen.
Bis dahin raten Technikexperten dazu, in den Kameraeinstellungen den Zoom-Modus zu meiden oder bei Videoaufnahmen auf Weitwinkelobjektive auszuweichen. Diese sind vom Fehler offenbar nicht betroffen. Wer regelmäßig Videos aufnimmt, sollte außerdem auf neue Updates achten und automatische Systemaktualisierungen aktivieren.
Das Google Pixel 10 bleibt trotz der aktuellen Probleme ein leistungsstarkes Smartphone mit beeindruckender Hardware und KI-Funktionen. Dennoch zeigt der jüngste Kamera-Fehler, dass selbst High-End-Geräte von Softwarefehlern nicht verschont bleiben. Nutzer hoffen nun auf ein schnelles und umfassendes Update, das die volle Qualität der Kamera wiederherstellt.
Googles Fähigkeit, auf Kritik zu reagieren und technische Probleme zügig zu beheben, wird in den kommenden Wochen entscheidend sein. Denn nur wenn das Unternehmen das Vertrauen seiner Nutzer zurückgewinnt, kann das Pixel 10 seinen Anspruch als führendes Kamera-Smartphone auf dem Markt bestätigen.